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Slack 与国内企业交流工具企业微信、钉钉、飞书的本质差别是什么
2022-12-01 10:05 浏览次数: 1200
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Slack 作为国外交流工具使用最多的软件之一。 此外,丰富的集成和技术灵活性让 Slack 始终在企业内部沟通赛道的最前沿。企业微信、钉钉、飞书都是作为国内市场备受瞩目的企业交流工具头部玩家。对比发现,Slack 与国内的企业 IM 有着本质的差别,主要表现在以下两个方面:

一、频道和群概念不同

Slack 的协同办公主要是通过建立频道进行的;而企业微信、钉钉、飞书是通过拉群进行沟通协作的。乍看之下,好像都是一样的,但是使用之后你会发现差别是很大的。

1、二者持久性不同

频道相对持久,建立频道可以是部门,可以是团队,可以是项目,也可以是产品。建立的目的是以工作高效化为出发点。而建群相对来说更偏向临时起意,比如某个活动建立个群,某个会议建立一个群。因为某个事情你可以被拉到不同的群,然后随着事情完成后,你又被踢出各种群。因为是临时起意的,所以群很容易被人们遗忘。

2、二者属性不同

频道是一个信息的分类,Slack 的消息回复区有主题信息聚合的功能,管理更加精细化。可以看出 Slack 是一款具有管理属性的通讯软件,是给懂管理的人用的。国内的 IM 通过拉群来形成沟通协作,消息碎片化、没有章法,更多的是满足不懂管理的人的需求。

二、企业文化不同

先来讲讲企业微信、钉钉、飞书这三款国内企业 IM ,有着对员工不信任的企业文化。比如以下这些功能:

1、管理层可直接通过 IM 获取到员工的工作时间和位置;

2、发送的消息需要有已读标注,增加了对方回复的压力;

3、消息不能修改,不能撤回(短时间内可以)

Slack 没有这些功能,消息可永久修改和撤回,也不会强制员工回执消息或监控员工的行为。这种企业文化更多的是信任,信任是团队协作的最大基础。

不过 Slack 在国内的可用性也是个大问题,毕竟连其它开发同事都不能保证能够正常使用,自己部署更是不可能。好在蚁达科技的开发者贡献了一个叫做 J2L3x 的应用,提供了 Slack 的基础功能、开放的 API、与 GitLab 的良好集成——这正是我们所想要的!


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