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企业即时通讯交流软件工具如何通过频道开展工作的
2022-11-16 09:03 浏览次数: 71
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频道的目的就是将合适的人员添加到你的频道,包括参与项目或主题的所有人,以便他们在一个地方进行协作。频道让工作变得有序且清楚,你可以为每个项目、主题或团队创建频道。建立频道前需要思考频道的目的及定位,大家为什么要入群,这个群能给我带来什么,是更好的氛围还是更便宜的价格。

首先,需要思考为什么要创建这个频道

先要明确建立这个频道的目的是什么?是为了进行某类知识的分享,如:分享专业报告和文案、分享行业优质案例等;是为了向经销商介绍新出的产品,如:美妆企业想要推广新出的眼影盘等。 

其次,从用户角度思考加入的目的

用户为何想要加入。是为了获取某个行业的信息、个性化咨询、寻找专业文章、互相抱团激励、资源获取还是寻找同频交流等等。比如前面说的那个美妆企业推出新品眼妆而建立的频道,目的就是想要这些对新品感兴趣的经销商们主动加入进来。这样就能保证群聊中大部分人是对眼影盘感兴趣的,之后企业再进行适当的营销,就会事半功倍,快速实现新品宣发。

最后,要思考如何运营好频道

1、设置频道群规。一般包括以下几点:可以做的事、不能做的事、相应的惩罚及奖励、规则解释,还要注意使用人性化的语言等。

2、分享或讨论的内容需要与频道目标保持一致性,频道管理员需要时刻对发布不相关的内容过话题进行提醒。

3、带动频道活跃性。可设立话题/引导讨论:话题可激发频道成员的讨论欲望,关于热点,结合每日分享设置一个话题,让成员积极参与讨论。


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