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统信 UOS 桌面操作系统“打印已停止”问题解决方案
2024-05-23 17:17 浏览次数: 137
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概述

统信 UOS 桌面操作系统是一款功能全面、兼容性强的操作系统,支持全平台硬件和整机,适用于桌面专业版和家庭版。尽管如此,用户在使用过程中可能会遇到打印功能异常的问题。本文将详细介绍如何解决“打印已停止”的问题。

应用场景

  • 硬件/整机信息:全平台

  • OS版本信息:全架构

  • OS版本信息:桌面专业版、家庭版

问题现象

当打印机驱动安装完成后,用户尝试打印测试页,可能会收到错误提示:“Test page已停止,原因:Job stopped due to filter errors...”。

解决方案 

步骤一:检查驱动安装

首先,确保打印机驱动程序已正确安装在统信 UOS 系统上。这可以通过系统设置中的“打印机”选项进行验证。

步骤二:查看 CUPS 服务错误日志

如果驱动安装无误,接下来需要检查 CUPS 服务的错误日志,以确定问题的具体原因。打开终端,输入以下命令查看日志:


sudo cat /var/log/cups/error_log


步骤三:配置权限解决临时文件创建问题

如果在日志中发现“Can't create temporary file”的错误,这通常意味着存在权限问题。此时,可以通过以下两条命令来配置相应的权限:

 

sudo setfacl -m g:lp:rwx /var/spool/cups/tmp

sudo setfacl -m d:group:lp:rwx /var/spool/cups/

步骤四:重启打印队列并重新打印测试页

执行上述命令后,需要清除打印队列中的所有任务,并重新发送打印测试页的请求。这可以通过打印机的控制面板或命令行界面完成。

结语

遵循上述步骤,大多数“打印已停止”的问题应能得到有效解决。如果问题依旧存在,建议联系统信 UOS 的技术支持或打印机制造商获取进一步帮助。统信 UOS 致力于为用户提供稳定高效的打印体验,并将持续优化系统功能以满足用户需求。


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