教育培训机构尤其是针对中小学生的培训机构，家校沟通交流是个大问题。不仅在沟通的过程中效率低下，而且也经常因为消息过多引起家长的不满。具体问题主要表现在以下几个方面：

1、通知下发无法统计已读数。家校沟通现在大部分使用的是微信、QQ等即时通讯工具，很多消息一般都是通过微信群群发，但由于很多家长习惯将群消息设为免打扰，没有第一时间关注群消息。为了确保每位家长收到消息，只能一个个去私发。耗费了大量的时间和精力。

2、消息被刷屏，家长体验差。经常我们会看到这样的一个场景：老师在微信或者是QQ上布置作业，并要求所有的家长回复“收到”。有些家长因为没有第一时间查看群消息，导致后期需要查找作业的时候要回翻很长的聊天记录，让家长苦不堪言。

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1、一键传递实时通讯，保障每位成员第一时间知道相关通知。通过设置通知，当教师在群里发布的消息涉及到某位家长时，该家长会第一时间收到通知。 

另外，作为发布者的教师也可以通过消息下方的回复数来统计家长的回复情况。

2、通过消息固定功能，将需要大家都看到的消息置顶，让家长免受翻找记录的苦。操作方法如下：发布者将需要置顶的消息，点击消息下方的“固定至频道”按钮。之后频道里的成员可以直接通过点击群名下方的固定标志即可在右方弹出的窗口看到所有的置顶消息。