在过去，很多企业在分享文件或者的重要信息时，一般都是使用邮件。但是，邮件存在着诸多缺点，比如：1、分享的信息或文件在到达对方收件箱时可能被当成垃圾邮件，存在丢失或删除的风险；2、邮件很难做到对消息或文件进行分类处理，往往不易做资源整合；3、对分享的文件或信息发表讨论时，往往回应不及时，缺乏协作性。企业内部即时通讯工具可解决这一问题，以下以大型制造业企业为例，谈谈它是如何利用 J2L3x 企业内部即时通讯工具进行知识分享框架的构建的。

1、创建“知识分享”工作空间。

J2L3x 里一个服务器下方可以创建多个工作空间。工作空间相当于一个大的整合，将有共同任务的成员邀请到同一个工作空间里，随时随地进行交流。这边我们创建的是名为“知识分享”的工作空间。

下图为工作空间的创建步骤：

2、创建频道并进行分类。频道与我们熟悉的微信群差不多，根据不同的知识类型。我们将频道分为了三大类，分别为：资讯、市场和政策。资讯类下创建了三个频道，分别为行业新闻、企业新闻和技术新闻；市场类下创建了两个频道，分别为产品报价、展会资讯；政策类下创建了两个频道，分别为行情动态、政策法规。

3、邀请相关成员。根据不同的频道，邀请不同的人员进入。由于频道有专用和公开之分，公开频道是大家可通过搜索就可以进入的，专用频道必须通过邀请才能进入。因为这个工作空间主要是对知识的分享，所以特意将所有的频道都创建成公开的，以便大家随时随地进行分享。

下图为邀请成为的步骤：

4、准备工作已完毕，接下来就是大家在频道里进行相关知识的分享。

（1）固定消息。对于一些有意义的帖子，希望大家第一时间可以阅读到。可以在帖子下方选择“固定消息”按钮，使该帖子能够置顶，方便大家阅读。

（2）保存消息。对于一些价值的帖子，需要长期收藏。可以在帖子下方选择“保存消息”按钮，使该帖子能够保存到频道里，方便随时查阅。

（3）消息回复。对于帖子有任何的看法都可以在帖子下方进行回复，所有的回复将“串联”在一起，方便查看。

通过 J2L3x 创建的知识分享空间，将信息资源整合到了即时通讯软件中，建立起了“知识库”。对于加强信息资源的有效管理，提高员工的学习和创造能力有着极大的促进作用。

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