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政企即时通讯系统软件有二次开发能力吗?J2L3x 实现“一站式”办公
2022-09-07 14:17 浏览次数: 616
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随着日常办公自动化需求的日益深入,政府企事业单位的需求也越来越多样化。一般情况下,政企单位会拥有多个系统,但这些系统互不干涉相互独立且不具备沟通功能。为了提高工作效率减少各系统之间的信息误差带来的损失,政企单位都迫切的想要找到一个“连接器”,一个能“连接”各系统应用的即时通讯工具。

J2L3x 中的 x 代表集成, J2L3x 提供了丰富的方法来添加功能和自定义用户体验,以满足不同的需求。J2L3x 在即时通讯的基本功能基础之上,提供完备且强大的二次开发接口(SDK),与单位的各应用系统实现无缝集成,并对OA办公系统、桌面视频会议系统、邮件系统、在线客服等信息化进行了整合应用,为各部门办公人员的信息交换提供了便利,打破了信息沟通的屏障。 其集成主要包括以下几个方面:

一、传入 Webhook 

允许外部集成系统发送消息到指定频道。如集成CRM系统,可通过插件的方式传入消息接口,将CRM系统中的回款信息、销售行为等传入到 J2L3x 的频道里,方便领导及员工及时查看。再比如集成了 GitLab,这样开发在 GitLab 做的任何操作均会在传入到 J2L3x 中,并可通过点击锚文本链接查看详情。

二、传出 Webhook 

J2L3x 的传出 Webhook 设置,可向外部集成系统传出消息。如集成的客服系统,当有访客通过在线客服发起对话时,其发布的内容直接在 J2L3x 里的相关频道就可以被看到并@相关人员。客服的回复也可以在 J2L3x 里进行,不需要打开客服系统。

三、机器人

机器人是通过插件和 API 方式与 J2L3x 的整合。管理员可通过API的配置将机器人应用到频道里,协同日常的工作顺利进行。比如说可以添加天气类的机器人,添加成功后,可在指定的频道里自动teasing天气预报和预警信息;或者说可以添加疫情相关的机器人,添加成功后可自动推送新冠疫情实况;再比如说添加获客系统报送线索的机器人,只要有客户提交表单,就可以在对应的频道里提醒相关人员及时跟进线索。

 

通过对 J2L3x 数字工作空间系统进行的二次开发,实现了单位内部系统实现无缝对接,用户及权限同步。同时能够与其他外部相关系统全面对接和整合,实现各级相关部门用户通过即时通讯客户端互联互通,实现系统无边界应用覆盖。


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